「お客様本位の業務運営方針」取組状況・取組結果を掲載しております。

• 2023年度「お客様本位の業務運営方針」取組状況・取組結果（約635KB）
• 2022年度「お客様本位の業務運営方針」取組状況・取組結果（約510KB）
• 2021年度「お客様本位の業務運営方針」取組状況・取組結果（約510KB）
• 2020年度「お客様本位の業務運営方針」取組状況・取組結果（約252KB）
• 定着度合いを評価する指標（ＫＰＩ）の状況（2020年2月）（約173KB）
• 2019年度「お客様本位の業務運営方針」取組状況・取組結果（約240KB）
• 2018年度「お客様本位の業務運営方針」取組状況・取組結果（約226KB）